Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan bimabet

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform bimabet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak penggunaPrivasi data dilindungi
bimabet Terma dan Syarat Penggunaan bimabet
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberi respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan perjanjian akaun dan hak pengguna.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan bimabet melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan bimabet untuk mendapat respons terperinci mengenai hak akaun, perubahan terma atau permohonan pemadaman data.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan bimabet di dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur pengesahan akaun.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara bimabet Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama cara bimabet mengendalikan maklumat dan tanggungjawab berkaitan akaun anda mengikut terma yang telah dipersetujui.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk tujuan operasi akaun.

Penggunaan Kuki

bimabet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan keutamaan akaun dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

bimabet tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma bimabet

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat bimabet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

bimabet berhak meminda terma ini pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan bimabet dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel kepada pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan diselesaikan sebelum akaun ditutup mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma am bimabet terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, peruntukan khusus berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah relevan khusus untuk pengguna Malaysia.

Setelah akaun ditutup, bimabet menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang semasa di wilayah berkenaan. Data yang melepasi tempoh penyimpanan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Jika anda mempunyai bantahan atau pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma ini, hubungi pasukan sokongan bimabet melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak isu anda dan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah.

Ya, semua maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan standard industri. bimabet tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.